De acuerdo a los resultados obtenidos el Auditor Líder designado por la empresa Buro Veritas Quality International, llevó a cabo la preauditoría a las 4 (cuatro) farmacias que fueron designadas como modelo para la realización de este muestreo del sistema de gestión de calidad. Cabe mencionar que fueron levantadas 10 (diez) no conformidades menores, que aunque suenan varias no representan ningún problema grave y todo es factible de ser solucionado en un periodo no mayor a 2 meses. Así también cabe mencionar que no hay ninguna no conformidad mayor por lo que el mismo auditor valido que nuestro sistema de gestión de calidad a través de los procedimientos normalizados de operación están cumpliendo satisfactoriamente con la norma ISO9001:2008.
El día de hoy se llevó a cabo el segundo día de preauditoría de certificación en las farmacias del municipio de Cárdenas y Comalcalco. Independientemente de los resultados que se darán a conocer el día de mañana hasta el momento de acuerdo a la apreciación del propio auditor estamos cumpliendo satisfactoriamente en la mayoría de los requisitos de la Norma ISO9001:2008.
Finalmente hemos llegado a la meta de la certificación y los días 19, 20 y 21 de Julio se llevará a cabo la "preauditoría" por parte del organismo certificador de 3° parte. Cabe mencionar que la revisión solo se realizará en 4 farmacias dentro de la zona correspondiente a Tabasco y será para la auditoría final donde el equipo auditor se dirija a otras entidades como pueden ser Veracruz, Mérida o Quintana Roo. Es importante mencionar que estas visitas son aleatorias y la verificación del sistema de gestión de calidad a través de los Procedimientos Normalizados de Operación en estos cuatro sitios serán fundamentales para evaluar el cumplimiento de los requisitos con respecto a la Norma ISO9001:2008. Estamos seguros de que saldremos satisfactoriamente recomendados para la certificación ya que todo el equipo de Farmacias de Descuento Unión han hecho un gran esfuerzo que seguramente contribuirá al logro eficaz de los resultados.
El dia de hoy se llevó a cabo la reunión de implementación del Sistema de Gestión de Calidad con todo el personal gerencial de las Farmacias de estas región. Para poder hacer que los temas a tratar fueran interpretados y entendidos correctamente llevamos a cabo una dinámica en donde los asistentes incluyendo a los Supervisores de Mercadeo se dieran a la tarea de efectuar una práctica donde relacionaran los conceptos de calidad y su relación con los Procedimientos Normalizados de Operación. Consideramos que este ejercicio fue satisfactorio y nos brindo la oportunidad de poner en marcha las técnicas de "aprendizaje significativo" las cuáles permiten aprovechar la experiencia de quienes se involucran en un proceso de autoformación que en este caso indudablemente es sobrada por parte del personal de farmacias.Es esencial para el logro de estos objetivos de implementación contar con el apoyo de los Gerentes Regionales y Gerente de Mercadeo para que se sumen a las acciones de seguimiento que fueron concertadas en esta reunión. Por este medio le informamos a todos los Gerentes de Farmacia y al personal interesado que pueden comunicarse a esta área de calidad para solicitar cualquier apoyo o duda que se les presente. El resultado de este ejercicio lo estamos publicando en un vínculo que ponemos a su disposición en la parte derecha de esta página.
BIENVENIDOS
En este portal Blog nos proponemos informar y difundir las acciones que estamos realizando en el proyecto rumbo a la "Certificación ISO9001:2008, de Farmacias de Descuento Unión"; si desearas colaborar en la parte de abajo de cada publicación puedes enviarnos tu comentario y con gusto lo recibiremos.
